O atendimento online passa por análise e pode ser indeferido. Presencialmente, as Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher não funcionam em todos os horários. E a violência não espera o expediente.
Para quem está sendo vigiada, não tem transporte, está com filhos, sem dinheiro ou impedida de sair pelo agressor, simplesmente “ir até uma delegacia” pode não ser uma opção.
O problema não é apenas registrar uma ocorrência. É conseguir ser ouvida quando a vítima finalmente encontra coragem para denunciar.
Violência psicológica, ameaças, perseguição e controle não deixam necessariamente marcas visíveis e muitas vezes fazem parte de uma sequência de acontecimentos que não cabe em poucos campos de um formulário.
Os dados oficiais mostram a dimensão do problema. Em 2025, o Rio Grande do Sul registrou 80 feminicídios consumados e 263 tentativas, além de milhares de ocorrências de ameaça e lesão corporal contra mulheres. De janeiro a agosto de 2026, foram registrados 54 feminicídios consumados e 159 tentativas.¹
Mas esses números não respondem a uma pergunta fundamental: quantas mulheres tentaram pedir ajuda e não conseguiram concluir uma denúncia?
É isso que precisa mudar.
Uma verdadeira Delegacia da Mulher Digital deveria oferecer, além do formulário, escuta humana por vídeo, avaliação de risco, envio de provas, assinatura eletrônica e encaminhamento imediato para quem não consegue comparecer presencialmente.
A tecnologia existe. O que precisa existir é uma estrutura capaz de transformá-la em proteção.
Não basta dizer “denuncie”. É preciso garantir que, quando ela denunciar, alguém esteja preparado para ouvi-la.
Porque, quando a mulher não consegue acesso à proteção nem pela internet nem presencialmente, não estamos diante de mera burocracia. Estamos diante de uma falha de acesso à proteção.
Até quando as mulheres terão que esperar por uma porta que realmente se abra?
Por Tanise Ramos Feliciani — Professora e perita forense, mestre em Criminologia.
¹ Indicadores da Violência Contra a Mulher — SSP-RS
