No serviço, os pacientes têm acesso a exames, medicações e encaminhamento para cirurgias.
É ofertada a modalidade ambulatorial no atendimento clínico (exames laboratoriais imagem) e psicossocial, desenvolvido por uma equipe multiprofissional de acompanhamento pré e pós-operatório.
O atendimento inclui harmonização com a dispensação de hormônios a travestis e transexuais, independente de manifestarem ou não o desejo de encaminhamento para a realização de procedimentos cirúrgicos, como a redesignação sexual e outros.
O acesso dos pacientes para o serviço ambulatorial referenciado acontece via posto de saúde, levando em consideração os fluxos estabelecidos por meio do Protocolo Assistencial, referência para 88 municípios gaúchos.
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