Durante a passagem da presidente Dilma Rousseff em Canoas nesta sexta-feira, 2, o prefeito Jairo Jorge lançou o sistema de teleagendamento para consultas na rede pública de saúde da cidade. A presidenta Dilma, o Ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e o governador do Estado, Tarso Genro, receberam do prefeito um cartão de identificação, mesmo modelo que será entregue a toda população canoense durante o cadastramento.
A iniciativa do teleagendamento foi citadapela presidenta como um processo de qualificação da gestão em saúde. O processo, além de facilitar o procedimento de marcação de consultas, irá otimizar o funcionamento da rede, com a criação de banco de dados e prontuário eletrônico para todos os moradores que utilizam o SUS em Canoas.
FIM DAS FILAS NAS UBS :
O sistema de teleagendamento está sendo implantado na cidade de Canoas pela prefeitura através da Secretaria Municipal de Saúde. Com o sistema, as consultas realizadas nas 24 Unidades Básicas de Saúde serão marcadas por telefone, em ligação gratuita, via 0800. Não será mais preciso esperar em filas.
CADASTRAMENTO A PARTIR DE SEGUNDA-FEIRA :
Uma das mais importantes etapas do processo terá início para a população no dia 5 de setembro. Trata-se do cadastramento, que todo morador de Canoas deverá realizar, para receber seu cartão de identificação para uso do sistema.
A identificação é biométrica, com a coleta de impressões digitais do usuário.
A partir de 5 de setembro todos devem se cadastrar. O procedimento será feito em qualquer uma das seis (6) farmácias Básicas localizadas em toda a cidade e no antigo posto de saúde da Praça do Avião.
Documentos necessários:
- Carteira de identidade
- CPF
- Comprovante de residência
- Número do cartão SUS
LOCAIS DE CADASTRAMENTO :
Farmácia Básica Municipal
Rua Santos Ferreira, 1052
Bairro Marechal Rondon
Farmácia Noroeste I
Rua Caçapava, 201
Bairro Mathias Velho
Farmácia Noroeste II
Rua São Borja, 395
Bairro Mathias Velho
Farmácia Sudeste
Rua 1º de Maio, 534
Bairro Niterói
Farmácia Sudoeste
Rua José de Alencar, sem número (em frente a Praça Lotário Steffens)
Bairro Rio Branco
Farmácia Nordeste
Avenida Principal, sem número (junto ao Caic)
Bairro Guajuviras
Central do Cartão SUS (Posto do Avião)
Teixeira de Freitas, 70
Bairro Centro .
HORÁRIO de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
*Como vai funcionar o TELEAGENDAMENTO:
Ainda este ano, Canoas terá teleagendamento de consultas pelo SUS nas Unidades Básicas de Saúde. Os canoenses não precisarão sair de casa para marcar atendimento com clínico geral, pediatra, ginecologista/obstetra, dentista e para o médico de família (ESF). Esse sistema vai terminar com as filas nas UBS.
*As vantagens do novo sistema:
- Reduzir o tempo de espera para consultas
- Monitorar e resolver problemas no sistema de marcação de consultas
- Auxiliar no aprimoramento e qualificação de informações
- Monitorar pontos de estrangulamento na oferta e na demanda
- Realizar monitoramento contínuo sobre a rede de serviços oferecidos à população
- Acompanhar os profissionais de saúde
- Intervenção das Unidades Básicas de Saúde que não atenderem as necessidades dos serviços
- Promover orientação aos usuários
- Criar sistema continuado de controle de qualidade dos serviços prestados pelo SUS
Central de Regulação:
A Central de Regulação atenderá as unidades de saúde, sendo responsável por organizar e encaminhar as especialidades e cirurgias. Terá 11 posições de atendimento - cinco para consultas especializadas e seis para exames.
Cancelamento de consultas:
Quem tiver a consulta agendada, não puder comparecer, ou não tiver mais necessidade de realizar essa consulta, deverá entrar em contato com o teleagendamento por um número de 0800 e solicitar o cancelamento até seis horas antes para que outra pessoa possa utilizar essa vaga.
Urgência e emergência:
As Unidades de Pronto-Atendimento 16 horas (Segunda a sexta-feira, das 7h às 23h e sábados das 7h às 18h) são serviços de saúde onde é feito o atendimento pré-hospitalar de urgências e emergências em clínica geral e odontologia para adultos e crianças. O atendimento ocorre conforme protocolo de classsificação de risco. Nesses locais, o atendimento será feito sem a necessidade do cartão de identificação, porém, para as consultas posteriores, nas UBS, o usuário deverá ter o cartão para o teleagendamento.
Fonte:Jesiel B. Saldanha Secom/PMC
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